Ти отримуєш послуги і платиш за них, але вони виявляються недостатньо якісними, - Жук

У новій програмі «in kyiv» з блогером Катериною Павловою директор ГО CHARITY TUNER Катерина Жук розповіла, яке з комунальних підприємств Києва працює найгірше.

«Я вважаю, що це КП «Київтеплоенерго», тому що дуже багато людей потрапили в ситуацію, коли їм нараховують якісь зайві обсяги спожитої гарячої води, а потім не перераховують. У період локдауну величезна кількість людей отримали платіжки за опалення з величезними сумами. А всі заяви і все, що стосується перерахунків, необхідно писати в центр комунального сервісу», - розповіла вона.

Жук сказала, що центр комунального сервісу – це просто передавальна ланка, їм подаєш заяву, яку вони повинні передати далі, але проходять місяці, а реакції і відповіді немає. А платіжки не змінюються, при цьому починають нараховувати пеню і штрафні санкції і виходить замкнуте коло, вважає вона, тому що в договорі не прописано впродовж якого терміну КП «Київтеплоенерго» повинен відповісти на запит.

«А з урахуванням зростання тарифів на опалення люди просто перестануть платити і КП «Київтеплоенерго» тоді повинні будуть оголосити себе банкрутом і закритися. Тому що люди не платитимуть їм стільки грошей, коли вони не можуть вирішити жодне питання. Ти отримуєш послуги і платиш за них, але вони виявляються недостатньо якісними, половину батарей холодні, а з крана з гарячою водою тече тепла. І всі ці проблеми неможливо вирішити ніякими шляхами», - резюмувала вона.

Як повідомляла Politeka, що "Київтеплоенерго" не може закупити паливо і провести ремонт обладнання з-за 1 млрд грн боргів "Укренерго" на балансує ринку.

Також Politeka писала, що «Укргідроенерго» подала до суду на «Укренерго» через борг 1,4 млрд грн за балансуючий ринок.